CONDICIONES  GENERALES

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las preguntas frecuentes correspondientes a evitalafilajumbo

1.       ¿En qué consiste el servicio de “Evita La Fila”?

Es un servicio que ofrece Jumbo y permite planificar tu compra con tiempo, pudiendo agendar en cualquiera de nuestros locales que se encuentren disponibles. Para poder agendar tu visita, debes iniciar el proceso en https://evitalafilajumbo.powerappsportals.com/ seleccionando el local y hora de preferencia. Una vez procesada tu solicitud, recibirás un email de confirmación el cual deberás presentar junto a tu cédula de identidad al momento de ingresar al local agendado.

 

2.       ¿Cuáles son los horarios de funcionamiento?

Puedes agendar en nuestro sitio en cualquier momento, sin embargo, actualmente todos los locales que se encuentran disponibles mantienen un horario de agenda desde las 09:30 hasta las 17:30 hrs. Si existen agendas libres para hoy, puedes tomar un turno para hoy mismo.

 

3.       ¿Con esto evito de hacer fila?

Si, evitas hacer la fila de acceso general

 

4.       ¿Qué hacer al llegar al local agendado?

Debes dirigirte al acceso y presentar al guardia tu mail de confirmación y comprobar tu rut con tu cédula de identidad.

 

5.       Te recomendamos revisar las diferentes carpetas en tu correo (inbox,spam,etc)

 

6.        ¿Qué ocurre si me atraso con la hora agendada?

Recuerda que cuentas con un máximo de 20 minutos posteriores a tu hora agendada para hacer ingreso al local. Luego de este tiempo no podrás hacer uso de tu agendamiento.

 

7.       ¿Para quienes aplica este servicio?

Actualmente solo para personas naturales, te sugerimos asistir sin compañia, no aplica para: Shoppers ni servicios de delivery.

 

8.       ¿Qué hacer en caso de agendar erróneamente o no asistir a la cita agendada?

Deberás agendar una nueva cita con diferente fecha ya que solo se permite un agendamiento diario.